Bulunduğunuz yer: Anasayfa > KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu
Europemove Uluslararası Evden Eve Nakliyat (bundan sonra “Åžirket” olarak anılacaktır) olarak, 6698 sayılı KiÅŸisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kiÅŸisel verilerinizi aÅŸağıda belirtilen kapsamda iÅŸlemekteyiz.

2. Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenmesi
Şirketimiz, hizmetlerimizi sunarken aşağıdaki kişisel verileri toplayabilir ve işleyebilir:

• Kimlik Bilgileri: Ä°sim, soyisim
• Ä°letiÅŸim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres
• Taşınma Bilgileri: Taşınma tarihi, taşınacak eÅŸyalar
• Finansal Bilgiler: Fatura bilgileri ve ödeme bilgileri
• Müşteri Hizmetleri Verileri: Åžikayetler, talepler ve geri bildirimler

Kişisel verileriniz, tarafınızdan sağlanan bilgiler, çevrimiçi form doldurma, sözleşme süreci ve doğrudan iletişim kanalları aracılığıyla toplanır.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Nakliyat ve lojistik hizmetlerinin sunulması
• Hizmet kalitesinin artırılması ve müşteri memnuniyetinin saÄŸlanması
• SözleÅŸme süreçlerinin yürütülmesi
• Fatura düzenleme ve ödeme iÅŸlemlerinin gerçekleÅŸtirilmesi
• Ä°lgili mevzuatlar uyarınca hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Ticari ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi (e-posta ile bilgilendirme, kampanyalar)

4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak şu kişi ve kuruluşlara aktarılabilir:

• Ä°ÅŸ ortaklarımız ve hizmet saÄŸlayıcılarımız (nakliyat ve lojistik firmaları)
• Yetkili kamu kurum ve kuruluÅŸları
• Hukuki zorunluluklar nedeniyle ilgili resmi merciler
• Yasal danışmanlarımız ve avukatlarımız

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, sözleşmenin ifası, hukuki yükümlülükler ve meşru menfaatler doğrultusunda aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

• Web sitesi üzerinden doldurulan formlar
• Telefon, e-posta veya yüz yüze yapılan görüşmeler
• SözleÅŸme ve fatura düzenleme süreçleri

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatlar kapsamında yasal saklama süreleri dahilinde muhafaza edilir. Saklama süresi sona erdiğinde, veriler güvenli bir şekilde imha edilir.

7. Veri Sahibi Olarak Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak şu haklara sahipsiniz:

• KiÅŸisel verilerinizin iÅŸlenip iÅŸlenmediÄŸini öğrenme
• Ä°ÅŸlenmiÅŸse buna iliÅŸkin bilgi talep etme
• Ä°ÅŸleme amacını ve bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kiÅŸisel verilerin aktarıldığı üçüncü kiÅŸileri bilme
• KiÅŸisel verilerin eksik veya yanlış iÅŸlenmiÅŸ olması halinde düzeltilmesini isteme
• KVKK’nın 7. maddesi kapsamında, kiÅŸisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• Düzeltme, silme veya yok etme iÅŸlemlerinin, kiÅŸisel verilerin aktarıldığı üçüncü kiÅŸilere bildirilmesini isteme
• Ä°ÅŸlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• KiÅŸisel verilerinizin kanuna aykırı olarak iÅŸlenmesi sebebiyle zarara uÄŸramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için Şirketimize yazılı olarak veya KVKK’da belirtilen diğer yöntemlerle başvurabilirsiniz.

8. Ä°letiÅŸim Bilgileri
Kişisel verilerinizle ilgili sorularınız veya talepleriniz için bizimle şu iletişim kanallarından ulaşabilirsiniz:

• Telefon: 444 00 71
• E-posta: info@europemove.com.tr
• Adres: Eyüpsultan Mahallesi Kızılay Caddesi No:52 34885 Sancaktepe / Ä°stanbul

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca hazırlanmıştır ve tarafınıza bilgilendirme amacıyla sunulmaktadır.