Bulunduğunuz yer: Anasayfa > Gizlilik Sözleşmesi

1. Kapsam
Bu gizlilik sözleÅŸmesi, Europemove Uluslararası Evden Eve Nakliyat (bundan sonra “Åžirket” olarak anılacaktır) tarafından sunulan hizmetlerin kullanımı sırasında müşterilerden toplanan kiÅŸisel bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduÄŸunu açıklamaktadır.

2. Toplanan Bilgiler
Müşterilerden şu bilgiler toplanabilir:

• Ä°sim, soyisim
• Ä°letiÅŸim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi)
• Taşınma adresi ve yeni adres
• Taşınma tarihi ve talep edilen hizmetler
• Ödeme bilgileri

3. Bilgilerin Kullanımı
Şirket, toplanan bilgileri şu amaçlarla kullanır:

• Hizmet taleplerini karşılamak ve nakliyat sürecini yönetmek
• Müşterilerle iletiÅŸim kurmak ve hizmet hakkında bilgilendirme yapmak
• Fatura ve ödeme iÅŸlemlerini gerçekleÅŸtirmek
• Åžirketin yasal yükümlülüklerini yerine getirmek

4. Bilgilerin Korunması
Müşteri bilgilerinin gizliliği Şirket için önceliklidir. Şirket, kişisel verilerin yetkisiz erişim, kullanım veya ifşaya karşı korunmasını sağlamak için uygun teknik ve idari önlemleri alır. Müşteri bilgileri güvenli sunucularda saklanır ve yalnızca yetkili personel tarafından erişilebilir.

5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Şirket, müşteri bilgilerini yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabilir:

• Yasal zorunluluklar veya mahkeme emirleri doÄŸrultusunda
• Hizmetin gerektirdiÄŸi nakliyat iÅŸ ortakları veya lojistik saÄŸlayıcılarla
• Müşterinin açık rızası ile

6. Bilgilerin Saklanma Süresi
Müşteri bilgileri, ilgili mevzuatlar çerçevesinde hizmetin tamamlanmasının ardından gerekli süre boyunca saklanır. Bu süre sona erdiğinde, bilgiler güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

7. Müşteri Hakları
Müşteriler, kendileriyle ilgili bilgilerin düzeltilmesini, güncellenmesini veya silinmesini talep etme hakkına sahiptir. Bu tür talepler, Şirket ile iletişime geçilerek yapılabilir.

8. DeÄŸiÅŸiklikler
Şirket, bu gizlilik sözleşmesinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Yapılacak değişiklikler, Şirketin web sitesinde yayınlandığı anda yürürlüğe girer.

9. Ä°letiÅŸim
Bu gizlilik sözleşmesi ile ilgili sorularınız veya talepleriniz için Şirket ile şu iletişim bilgileri üzerinden irtibat kurabilirsiniz:

• Telefon: 444 00 71
• E-posta: info@europemove.com.tr
• Adres: Eyüpsultan Mahallesi Kızılay Caddesi No:52 34885 Sancaktepe / Ä°stanbul

Bu sözleşme ile, Europemove Uluslararası Evden Eve Nakliyat hizmetlerini kullanarak, kişisel bilgilerinizin yukarıda belirtilen şekilde işlenmesini kabul etmiş olursunuz.